📑 Điều khoản Dịch vụ – Minh Khoa Travel

Khi đặt dịch vụ tại minhkhoatravel.vn, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1) Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH MINH KHOA TRAVEL – MST: 4201980860
Địa chỉ: 18 Thủy Xưởng, Tây Nha Trang, Khánh Hòa.
Website: https://minhkhoatravel.vn · Email: minhkhoa.travel.vn@gmail.com · Hotline: 0764 971 971

2) Phạm vi dịch vụ

Dịch vụ vận chuyển khách du lịch bằng xe riêng 4–45 chỗ.
Đưa đón sân bay Cam Ranh, tham quan Nha Trang và các tuyến đường dài (Phan Rang, Đà Lạt, Mũi Né…).
Thuê xe tự lái/hoặc có tài xế (nếu có thông báo trên website).

3) Quy trình đặt & xác nhận

Đặt qua website, hotline hoặc email; cung cấp thông tin chính xác (tên, số điện thoại, điểm đón/trả, thời gian, chuyến bay nếu có).
Đơn đặt chỉ có hiệu lực sau khi được Minh Khoa Travel xác nhận qua tin nhắn/email/điện thoại.

4) Giá, thuế & phụ phí

Giá hiển thị/trao đổi là giá dự kiến cho lộ trình tiêu chuẩn; chưa bao gồm phát sinh do thay đổi lộ trình, thời gian chờ lâu, phí đỗ/qua trạm, phụ thu giờ đêm (nếu áp dụng).
Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu (nếu có).

5) Thanh toán

Thanh toán tiền mặt cho tài xế sau chuyến đi hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn của công ty.
Hiện website không kích hoạt cổng thanh toán online; mọi thanh toán diễn ra trực tiếp theo thỏa thuận.

6) Hủy/đổi lịch

Hủy trước 24 giờ so với giờ khởi hành: miễn phí.
Hủy trong 24 giờ: có thể áp dụng phí tối đa 30% giá trị dịch vụ.
Thay đổi lịch trình vui lòng báo sớm; mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước khi thực hiện.

7) Trách nhiệm các bên

Minh Khoa Travel: bố trí đúng loại xe, tài xế, thời gian; đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ theo thỏa thuận.
Khách hàng: cung cấp thông tin trung thực; tuân thủ quy định an toàn giao thông và bảo quản tài sản trên xe.

8) Khiếu nại & bồi thường

Mọi góp ý/khiếu nại xin liên hệ email minhkhoa.travel.vn@gmail.com hoặc hotline 0764 971 971. Tranh chấp (nếu có) ưu tiên thương lượng; trường hợp không đạt thỏa thuận sẽ giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

9) Bảo mật dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật. Chúng tôi không bán/chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba, chỉ cung cấp tối thiểu cần thiết cho đối tác trực tiếp thực hiện dịch vụ hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

10) Sửa đổi điều khoản

Minh Khoa Travel có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và công bố trực tiếp trên website. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.